Настройки
Гаджет не слушается
Форум о настройках телефонов, компьютеров и домашней электроники. В вопросе участники указывают модель и версию системы, а в решении оставляют проверенную последовательность шагов.
Мастер диагностики
Три шага: устройство, что случилось и первые проверки, которые участники делают до вопроса.
- 1Устройство
- 2Симптом
- 3Проверки
Что не слушается?
: что случилось?
0 из 0
Всё проверили, а не помогло? Задайте вопрос в разделе и перечислите, что уже сделали: так ответят быстрее.
Отображение
- справа у разделов и в уведомлениях только темы с проверенным решением
- что обсуждают в каждом разделе, одной строкой
Устройства
- СмартфоныНастройки Android и iOS, память, камера, уведомления, перенос на новый телефон. В вопросе укажите модель обобщённо и версию системы.После перелёта телефон пишет «Нет сети», режим полёта не помогВнизу экрана не нажимаются буквы, клавиатура срабатывает через раз
- Планшеты и электронные книгиПланшеты для учёбы и сериалов, читалки, стилусы, детские профили и старые планшеты, которые перестали обновляться.Планшет перестал заряжаться выше 80%, это поломка?Подарили электронную книгу, половина книг не открывается
- Ноутбуки и компьютерыWindows 10 и 11, ноутбуки яблочного бренда, драйверы, диски и SSD, медленная загрузка, перегрев и шум.Ноутбук 2019 года: проверка пишет, что Windows 11 не подходит. Ставить в обход?Игровой компьютер на Windows 11 выключается посреди игры, просто гаснет
- Телевизоры и приставкиСмарт-платформы телевизоров, ТВ-приставки, HDMI, пульты, приложения онлайн-кинотеатров и звук через саундбар.Телевизор сам включается под утро, около пятиТелевизор сам включается под утро, около пяти
- Принтеры и сканерыПечать с телефона и по Wi‑Fi, драйверы, очередь печати, полосы, картриджи и СНПЧ, сканирование в PDF.МФУ сканирует каждую страницу отдельным файлом, а нужен один PDFМФУ сканирует каждую страницу отдельным файлом, а нужен один PDF
- Старая техникаВторая жизнь старым ноутбукам и телефонам, перенос фото с кассет и дисков, что делать с устройствами без поддержки.Видеокассеты с семейными записями: как переписать без компьютераВидеокассеты с семейными записями: как переписать без компьютера
Сеть и дом
- Роутеры и Wi‑FiНастройка роутера, диапазоны 2,4 и 5 ГГц, каналы, mesh и репитеры, обрывы связи, гостевая сеть и пароли.В списке подключённых к роутеру три незнакомых устройства. Меня взломали?Значок Wi-Fi с восклицательным знаком, интернета на телефоне нет
- Умные колонки и умный домКолонки с голосовым помощником, розетки, лампы и датчики, сценарии, подключение к Wi‑Fi и приложения.Датчик протечки срабатывает, а уведомление на телефон приходит через часДатчик протечки срабатывает, а уведомление на телефон приходит через час
- Наушники и звукБеспроводные наушники и колонки, Bluetooth-пары, задержка звука, микрофон в звонках, кодеки и эквалайзер.Друзья в игре слышат эхо и звук игры из моего микрофонаДрузья в игре слышат эхо и звук игры из моего микрофона
- Зарядка и аккумуляторыКабели и блоки питания, быстрая зарядка, износ батареи, ограничение заряда до 80%, повербанки.На морозе телефон выключается при 30% зарядаНа морозе телефон выключается при 30% заряда
Данные и семья
- Резервные копии и перенос данныхФото, контакты и переписка: облако, компьютер, внешний диск. Перенос со старого телефона на новый и восстановление.Внук настроил новый телефон, а старых фото в облаке не видноПеренёс переписку на другой телефон, а фото и голосовые в чатах не открываются
- Родительский контрольДетские аккаунты, ограничения по времени и приложениям, фильтры контента, первый телефон ребёнка.Первый телефон сыну в первый класс: что вы ограничивалиПервый телефон сыну в первый класс: что вы ограничивали
- Обновления, пароли и защитаОбновления системы и прошивок, пароли и двухфакторный вход, подозрительные сообщения, что делать после взлома почты.Ноутбук 2020 года «не подходит» для Windows 11: обновлять или остаться на 10Сменил номер телефона, Госуслуги присылают код на старый
Форум
- О форумеПравила, как задать вопрос, чтобы ответили быстро, предложения и связь с администрацией.Правила раздела: как задать вопрос, чтобы помогли быстреерешений пока нет
Где эта настройка
Нажмите на пункт: телефон сам покажет путь нажатий. Названия как в чистом Android 14; в оболочках производителей пункты похожие, но порядок может отличаться.
Перед тем как спросить
Модель и версия системы экономят полтемы уточнений. Где их посмотреть:
- 1Настройки › О телефоне: там «Модель» и «Версия Android».
- 2Номер сборки и дата патча безопасности там же, их полезно указать при проблемах после обновления.
- 3На некоторых оболочках раздел называется «Об устройстве» или «Сведения о телефоне».
- 1Настройки › Основные › Об этом устройстве: «Название модели» и «Версия ПО».
- 2Если модель показана кодом, нажмите на него: появится обычное название.
- 3Объём памяти и сколько свободно, там же, в «Хранилище».
- 1Нажмите Win+R, введите winver и Enter: откроется окно с версией и сборкой.
- 2Модель ноутбука: Параметры › Система › О системе, или наклейка на днище.
- 3Для проблем с железом пригодится объём памяти и тип диска (SSD или HDD).
- 1Меню с яблоком в левом верхнем углу › «Об этом Mac»: модель, год и версия системы.
- 2Если версия старая, допишите, почему не обновляетесь: так меньше лишних советов.
- 1Настройки › Поддержка или «Об устройстве»: модель и версия ПО.
- 2Модель также на наклейке сзади, рядом с разъёмом питания.
- 3Укажите, смарт-платформа встроенная или стоит отдельная приставка.
- 1Модель и аппаратная ревизия на наклейке снизу (строка Ver или H/W).
- 2Версия прошивки: зайдите в веб-интерфейс по адресу с той же наклейки, раздел «Система».
- 3Напишите, роутер от провайдера или куплен сам, и в каком диапазоне сети пропадают.
Шаблон вопроса
Устройство: смартфон на Android 14, купил в 2023 Система и версия: Android 14, обновление за октябрь Что случилось и когда: после обновления пропал звук в наушниках Что уже пробовал(а): перезагрузка, удалил пару Bluetooth