Уже пробовалделать копию чатов в настройках мессенджера на старом и восстанавливать на…
Купил смартфон на iOS 18, старый был на Android 12, ему четыре года. Встроенным средством переноса контакты и фото перетащил, а переписка в мессенджере на новом телефоне пустая, подтянулись только группы, и то без истории. Пробовал делать копию чатов в настройках мессенджера на старом и восстанавливать на новом, но новый её просто не видит. Старый пока не сбрасывал, лежит рядом. Переписка рабочая, там документы и фото с объектов за три года, терять жалко. Отдавать старый телефон сыну собираюсь только после того, как всё перенесу.
Копия чатов на Android лежит в облаке этой системы, а телефон на iOS ищет в своём облаке, поэтому и не находит. Это два разных хранилища, между собой они не дружат.
Переносить надо через сам мессенджер, у большинства сейчас есть перенос между системами при первой настройке. Порядок такой:
1
Оба телефона зарядить хотя бы до 60%, подключить к одной Wi-Fi сети.
2
На новом телефоне удалить мессенджер и поставить заново, но пока не входить.
3
При входе по номеру выбрать перенос с Android, на экране появится QR-код.
4
На старом телефоне в мессенджере Настройки › Чаты › Перенос чатов, отсканировать код.
5
Не трогать оба телефона, пока не дойдёт до 100%.
В мастерской так переносили, 9 ГБ переписки шло минут сорок. Если на новом уже успели что-то написать, после переноса это пропадёт. Старый не сбрасывайте, пока не убедитесь, что фото в чатах открываются.
Пункт может называться иначе, у меня на Android 14 он в «Чатах», у знакомого был в «Аккаунте». Если не нашли, обновите мессенджер на старом телефоне, в старых версиях переноса между системами нет вообще.
Отписываюсь. Обновил мессенджер на старом, сделал по пунктам Валеры, со второго раза пошло: в первый раз новый телефон уснул и перенос прервался. Переписка с 2020 года на месте, голосовые тоже. Фото из чатов частично серые, но открываются по нажатию.
Отвечать могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.